Domande frequenti
Le risposte brevi alle domande che ci vengono poste più spesso. Un’altra domanda? Scriveteci a contact@vegla.ch.
Prezzi e prova
Quanto costa Vegla?
La base costa 29.00 CHF al mese: clienti, offerte con firma, fatture QR e solleciti, con 1 account d’ufficio incluso. Ogni opzione costa 19.90 CHF al mese: Progetti al completo, Materiale e veicoli, Offerta preliminare e taccuino. Un account d’ufficio aggiuntivo costa 15.90 CHF al mese, un collaboratore di cantiere 5.90 CHF al mese. L’avviamento è secondo offerta. Il calcolatore della pagina Prezzi calcola il vostro prezzo.
I prezzi includono l’IVA?
Sì. Tutti i prezzi sono mensili, in franchi svizzeri, IVA inclusa.
C’è un’offerta di lancio?
Sì: −50 % nei mesi da 1 a 3, poi il prezzo pieno dal 4° mese. Potete anche pagare annualmente: 2 mesi sono gratuiti. Le due offerte non si cumulano.
Come funziona la prova gratuita?
La prova dura 30 giorni ed è gratuita. Non viene chiesta alcuna carta di credito, e tutti i moduli sono attivi durante la prova.
Cosa succede alla fine della prova?
Scegliete la base e le opzioni adatte a voi. Se non scegliete nulla, la vostra impresa passa in sola lettura: tutto si consulta e si esporta, ma nulla viene registrato finché non scegliete un abbonamento.
Dati e sicurezza
Dove sono ospitati i miei dati?
In Svizzera. I vostri dati non vengono mai venduti.
Un’altra impresa può vedere i miei dati?
No. Ogni impresa vede solo i propri dati, ed è la banca dati stessa a imporlo, non solo lo schermo.
I miei collaboratori vedono tutto?
No. Ogni persona riceve un profilo d’accesso e vede solo ciò che i suoi diritti consentono. Invitate ognuno con un link.
Come è protetto il mio account?
Con l’autenticazione a due fattori: oltre alla password, viene inviato un codice via e-mail. Il titolare dell’impresa può renderla obbligatoria per i profili d’ufficio.
Lingue
In quali lingue esiste l’applicazione?
Le schermate esistono in 6 lingue: francese, tedesco, italiano, inglese, portoghese e albanese. Ogni persona della squadra sceglie la lingua delle proprie schermate.
In quali lingue posso inviare i miei documenti?
I documenti inviati ai clienti (offerte, fatture…) esistono in francese, tedesco, italiano e inglese.
Nel quotidiano
I miei clienti possono firmare un’offerta online?
Sì. Inviate al cliente un link alla sua offerta in PDF, con i vostri colori: firma online, oppure sul posto, sul vostro tablet. L’offerta accettata diventa il budget del progetto, poi gli ordini di lavoro e la fattura.
Vegla crea fatture QR svizzere?
Sì: fatture QR di acconto, fatture parziali, fattura finale e nota di credito. Scadenze, solleciti e incassi sono sotto controllo. Una fattura emessa non viene mai modificata.
Come registra le ore la squadra?
Sul telefono, sul posto: ore, rapporto giornaliero e foto. Il responsabile convalida poi le ore in ufficio. Ore e pianificazione fanno parte dell’opzione Progetti al completo.
Bisogna installare un’applicazione?
No. Vegla si usa nel browser, sul computer, sul tablet e sul telefono. Su iPhone, per registrare senza rete, aggiungete Vegla alla schermata Home.
Vegla funziona senza internet?
In parte. Sul telefono, ore, rapporto giornaliero, foto, difetti e ordini di lavoro si registrano senza rete; partono da soli appena la rete ritorna, con l’applicazione aperta. Le altre schermate richiedono una connessione.
Iniziare
Posso riprendere i dati dal mio vecchio software?
Sì, con un file CSV o Excel (.xlsx): clienti, contatti, catalogo, collaboratori, materiale, magazzino, progetti e fatture aperte. Prima controllate: nulla viene creato senza la vostra conferma.
Come si inizia?
In tre tappe: create il vostro account (impresa, logo, conto bancario), invitate la squadra con un link, poi allestite la vostra prima offerta. Un catalogo di partenza per 19 mestieri propone prestazioni con un prezzo indicativo corrente in Svizzera; il vostro lo fissate voi. Un avviamento accompagnato è possibile, secondo offerta: scrivete a contact@vegla.ch.
E la mia fiduciaria?
Vegla prepara esportazioni CSV, Excel e PDF, e un file di registrazioni pronto da importare nel software della fiduciaria (Banana, Abacus, bexio o giornale generico). I conti e i codici IVA proposti vanno convalidati con la vostra fiduciaria; la contabilità resta da lei. Potete anche darle un accesso con il profilo «Fiduciario».
Account e disdetta
C’è una durata minima?
No. Potete disdire in qualsiasi momento, per la fine del mese in corso; con il pagamento annuale, per la fine dell’anno pagato.
Cosa succede ai miei dati se smetto?
La vostra impresa passa in sola lettura: potete ancora consultare ed esportare i vostri dati (elenchi in CSV o Excel, documenti in PDF, esportazione contabile). L’applicazione indica fino a quale data.
Come contattarvi?
Scrivete a contact@vegla.ch. Rispondiamo in italiano, francese, tedesco e inglese, di solito entro un giorno lavorativo.